- thực hiện nghiêm các biện pháp phòng, kháng dịch COVID-19 theo hướng dẫn của Ban chỉ đạo Quốc gia phòng, chống dịch COVID-19 và cỗ Y tế.
Bạn đang xem: Đường sắt hà nội hải phòng
2. Đối với du khách đi từ bỏ địa phương/khu vực lever dịch là cấp 3:
- tiến hành theo câu chữ mục (1.) nêu trên;
- Xét nghiệm các trường hợp có 1 trong các thể hiện triệu bệnh sốt, ho, mệt mỏi, đau họng, mất vị giác và khứu giác, khó khăn thở… hoặc gồm chỉ định khảo sát dịch tễ.
3. Đối với hành khách đi từ bỏ địa phương/khu vực lever dịch là cung cấp 4:
- quanh đó việc thực hiện theo nội dung mục 1 nêu trên du khách phải có tác dụng xét nghiệm SARS-CoV-2 bằng phương pháp RT-PCR hoặc xét nghiệm cấp tốc kháng nguyên âm tính trong tầm 72 giờ trước khi lên tàu.
- Chỉ đặt sở hữu vé, đi tàu bên trên toa thích hợp của đoàn tàu.
(*) Hành khách hoàn toàn có thể truy cập vào Cổng tin tức điện tử của bộ y tế trên website https://moh.gov.vn mục thông tin điều hành để quan sát và theo dõi tổng hợp review cấp độ dịch trên địa phương.
Lưu ý: du khách không tuân hành các điều kiện đi tàu như bên trên Ngành mặt đường sắt khước từ chuyên chở với không trả lại tiền vé.
1.Kế hoạch tổ chức bán vé Tết đến hành khách:
- Mỗi du khách được mua không thật 04 vé mang đến chiều đi cùng về
2. Dụng cụ về vấn đề đổi, trả vé của hành khách:
2.1. Áp dụng mức khấu trừ trả vé so với các vé đi tàu trong tầm thời gian:
* Vé cá nhân: Trả vé trước giờ tàu chạy trường đoản cú 10 giờ mang lại dưới 24 giờ, lệ phí tổn là 30% giá vé; từ một ngày cho dưới 5 ngày, lệ phí tổn là 20% giá vé; tự 5 ngày trở lên, lệ tổn phí là 10% giá vé.
* Vé tập thể: Trả vé trước giờ tàu chạy từ 1 ngày mang lại dưới 5 ngày, lệ chi phí là 30% giá bán vé; từ 5 ngày mang lại dưới 10 ngày, lệ chi phí là 20% giá chỉ vé; từ bỏ 10 ngày trở lên, lệ giá thành là 10% giá bán vé.
* Không vận dụng đổi vé cá nhân, tập thể.
2.2. Ngoài thời gian nêu trên, áp dụng mức khấu trừ đổi vé, trả vé như sau:
- Đổi vé: Vé cá nhân đổi trước giờ đồng hồ tàu chạy 24 tiếng trở lên, lệ giá thành là 20.000 đồng/vé; không áp dụng đổi vé đối với vé tập thể.
- Trả vé:
+ Vé cá nhân: Trả vé trước tiếng tàu chạy tự 4 giờ mang đến dưới 24 giờ, lệ tầm giá là 20% giá bán vé; trường đoản cú 24 tiếng trở lên lệ giá thành là 10% giá vé.
+ Vé tập thể: Trả vé trước tiếng tàu chạy từ 24 giờ cho dưới 72 giờ, lệ mức giá là 20% giá bán vé; trường đoản cú 72 giờ trở lên lệ tổn phí là 10% giá chỉ vé.
2.2. Vẻ ngoài trả vé
- Khi du khách mua vé và thanh toán giao dịch online qua website buôn bán vé của ngành Đường sắt, ứng dụng bán vé hoặc các ứng dụng cài đặt vé tàu hỏa của các đối tác thứ tía thì hoàn toàn có thể trả vé online qua các website bán vé của ngành đường sắt hoặc đến trực tiếp nhà ga.
- Khi hành khách mua vé bằng các hình thức khác, ước ao đổi vé, trả vé du khách đến trực tiếp nhà ga kèm theo sách vở tùy thân phiên bản chính của người đi tàu hoặc người mua vé cho nhân viên đường sắt. Đồng thời, tin tức trên thẻ đi tàu đề nghị trùng khớp với sách vở và giấy tờ tùy thân của hành khách.
3. Khuyến cáo:
Để đảm bảo quyền lợi của hành khách đi tàu, khi gồm sự cố xảy ra như mất vé, trùng vị trí trên tàu, bao test dùng thử vé…Ngành mặt đường sắt khuyến nghị người dân:
-Khi tải vé hành khách cần phải có giấy tờ tùy thân vừa lòng lệ.
-Hành khách đề xuất lưu giữ lại mã vé của thẻ lên tàu để tra cứu giúp lại tin tức khi yêu cầu thiết.
-Hành khách có “thẻ lên tàu” trùng khớp với thông tin cá thể mới được vào ga đi tàu.
-Để tránh việc mua nhầm “vé giả”, “vé chưa phù hợp lệ”, hành khách nên chọn mua vé tại những nhà ga, những điểm bán vé, các đại lý thuộc ngành Đường sắt cai quản lý; không nên mua vé bên phía ngoài “cò mồi chợ đen”, các đại lý trá hình giả mạo sẽ gây thiệt sợ về tài chủ yếu của hành khách đồng thời không đi được tàu.
Trân trọng cảm ơn!.
Để ship hàng hành khách cài đặt vé đi tàu ngày càng giỏi hơn, có lại cho những người mua sự thuận tiện, dễ dãi trong quy trình mua vé tàu hỏa, tránh các tình trạng giữ vé ảo trên khối hệ thống bán vé năng lượng điện tử,
- quý khách đặt vị trí và chọn thanh toán trực tuyến triển khai trong khoảng thời gian 30 phút (thời gian cũ là 60 phút).
Xem thêm: Top 5 App Hát Karaoke Trên Điện Thoại Iphone Cực Hay, 12 Ứng Dụng Hát Karaoke Trên Điện Thoại
- quý khách đặt chỗ và chọn thanh toán trả sau tại các điểm giao dịch triển khai thanh toán trong khoảng thời gian 12 tiếng (thời gian cũ là 24 giờ).
- quý khách mua vé online tiến hành trước tiếng tàu chạy là 60 phút (thời gian cũ là 70 phút).
* Ghi chú: du khách mua vé các tàu ở trên tuyến đường Thống độc nhất (gồm cả thống nhất với khu đoạn) vào khoảng thời gian dưới 4 giờ trước giờ đồng hồ tàu chạy sẽ không được đổi, trả vé (dịp Tết sẽ có được quy định riêng).
Trân trọng cảm ơn!.I. HÌNH THỨC TRẢ VÉ:
- Nếu hành khách muốn trả vé, mức giá trả vé thực hiện theo quy định hiện hành và đường sắt sẽ trả lại tiền cho du khách sau 90 ngày tính từ ngày trả vé.
II. THỜI GIAN, PHÍ ĐỔI, TRẢ VÉ
1. Thời gian cao điểm Tết.
(*) thời gian đổi trả, vé
- Vé cá nhân: Trước giờ đồng hồ tàu chạy ghi trên vé 24 giờ trở lên.
- Vé tập thể: Trước giờ tàu chạy ghi bên trên vé 48 tiếng trở lên.
(*) phí đổi, trả vé là 30% giá thành in trên Thẻ đi tàu.
2. Thời hạn còn lại.
- Đổi vé: Vé cá thể đổi trước giờ đồng hồ tàu chạy 24 giờ đồng hồ trở lên, lệ giá tiền là 20.000 đồng/vé; không áp dụng đổi vé đối với vé tập thể.
- Trả vé:
+ Vé cá nhân: Trả vé trước giờ đồng hồ tàu chạy từ bỏ 4 giờ mang đến dưới 24 giờ, lệ giá tiền là 20% giá bán vé; trường đoản cú 24 tiếng trở lên lệ mức giá là 10% giá chỉ vé.
+ Vé tập thể: Trả vé trước giờ đồng hồ tàu chạy từ bỏ 24 giờ đến dưới 72 giờ, lệ mức giá là 20% giá bán vé; từ 72 giờ trở lên lệ chi phí là 10% giá bán vé.
Trân trọng cảm ơn!.1. Thời gian, mức phí bao test đổi mới vé:
- Đổi vé: Vé cá thể đổi trước tiếng tàu chạy 24 giờ trở lên, lệ mức giá là 20.000 đồng/vé; không vận dụng đổi vé so với vé tập thể.
- Trả vé:
+ Vé cá nhân: Trả vé trước giờ đồng hồ tàu chạy từ 4 giờ mang đến dưới 48 giờ, lệ chi phí là 20% giá chỉ vé; từ 48 giờ đồng hồ trở lên lệ phí tổn là 10% giá chỉ vé.
+ Vé tập thể: Trả vé trước giờ đồng hồ tàu chạy trường đoản cú 24 giờ cho dưới 72 giờ, lệ mức giá là 30% giá chỉ vé; từ bỏ 72 giờ đồng hồ trở lên lệ tổn phí là 20% giá vé.
2. Bề ngoài trả vé.
- Khi quý khách mua vé và giao dịch online qua website cung cấp vé của Ngành Đường sắt, ứng dụng bán vé hoặc các ứng dụng download vé tàu hỏa của các đối tác thứ bố thì hoàn toàn có thể trả vé online qua các website cung cấp vé của Ngành Đường fe hoặc mang đến trực tiếp bên ga.
- Khi hành khách mua vé bởi các vẻ ngoài khác, ao ước đổi vé, trả vé hành khách đến trực tiếp bên ga kèm theo sách vở tùy thân phiên bản chính của fan đi tàu (hoặc người tiêu dùng vé) cho nhân viên đường sắt. Đồng thời, tin tức trên thẻ đi tàu nên trùng khớp với giấy tờ tùy thân của hành khách.
